Livraison & Retours – Votre Montre chez vous en toute sérénité | sa3tek.ma

Chez sa3tek.ma, nous savons que l'achat d'une montre est un moment de plaisir. C'est pourquoi nous avons mis en place un service de logistique rapide et une politique de retour transparente pour vous garantir une expérience d'achat sans stress, partout au Maroc.

🚚 Livraison Rapide Partout au Maroc

Nous collaborons avec les meilleurs prestataires de livraison pour vous apporter vos montres dans les plus brefs délais.

• Rabat: Livraison express possible le jour même pour toute commande passée et confirmée avant 14h.

• Autres villes (Casablanca , Marrakech, Tanger, Agadir, Fès, etc.) : Livraison en 1 à 3 jours ouvrés.

• Suivi de commande : Dès l'expédition, vous recevez une notification par WhatsApp ou SMS avec votre numéro de suivi.

📦 Paiement à la Livraison (Cash on Delivery)

Pour votre sécurité et votre confort, nous privilégions le paiement à la réception :

1. Commandez en ligne sans sortir votre carte bancaire.

2. Vérifiez votre colis à l'arrivée en présence du livreur.

3. Payez en espèces uniquement après avoir reçu votre montre.

Note de confiance : Nous encourageons nos clients à inspecter l'état extérieur du colis avant de régler le montant au livreur pour une transparence totale.

🔄 Politique de Retour et d'Échange

Votre satisfaction est garantie. Si la montre ne vous convient pas, nous facilitons le processus de retour.

Délai de rétractation : Conformément à la loi marocaine, vous disposez de 7 jours après la réception pour demander un retour ou un échange.

Conditions de retour :

Le produit doit être neuf, non porté et sans aucune rayure.

L'emballage d'origine, les étiquettes et les films de protection doivent être intacts.

Les accessoires (certificat d'authenticité, manuel, outils) doivent être présents dans la boîte.

Procédure : Envoyez-nous simplement un message sur WhatsApp ou un e-mail avec votre numéro de commande. Nous organiserons la reprise du colis avec vous.

🛠️ Garantie 12 Mois

Toutes les montres vendues sur sa3tek.ma bénéficient d'une garantie de 1 an sur le mécanisme interne.

Couverture : Défauts de fabrication et problèmes de mouvement.

Exclusions : Dommages causés par une mauvaise utilisation, usure normale du bracelet ou de la pile, et bris de verre.

Vous avez une question urgente ?

Notre service client est à votre écoute du lundi au samedi pour vous accompagner.